Sus manos estaban cubiertas de mugrec y llevaba una llave inglesa colgando de su cinturón como si fuera una espada. Pero lo que más irritó a Victoria fue su sonrisa. Era genuina, cálida, el tipo de sonrisa que sugería que este hombre realmente disfrutaba su trabajo y su vida, a pesar de ser obviamente pobre y sin educación. “¿Tú eres el dueño?”, Victoria preguntó con ese tono que había perfeccionado durante décadas. ese tono que dejaba claro que consideraba a la persona frente a ella como algo que había encontrado pegado en la suela de su zapato.
“Soy Diego Hernández.” El hombre extendió su mano y luego notando la grasa, la retiró con una risa avergonzada. “Perdón, no es apropiado.” “Sí, este es mi taller. Mi padre lo fundó hace 30 años y yo lo heredé hace cinco. ¡Qué encantador!”, Victoria pronunció la palabra como si fuera veneno. Mi Bentley tiene un problema menor en el sistema eléctrico. Necesito que lo revises rápidamente y nos vamos sin tocar nada más. Entendido. Diego asintió, pero Victoria notó algo extraño en sus ojos.
No había la sumisión temerosa que ella esperaba de la gente de su clase. Había algo más, algo que parecía casi como compasión. Eso la enfureció aún más. Por supuesto, señora. Diego se acercó al Bentley Continental GT negro que Ramiro había estacionado cuidadosamente en la entrada. ¿Qué síntomas específicos ha notado? No he notado nada. Victoria respondió con irritación. Ramiro notó que las luces del tablero parpadeaban. Yo no me rebajo a notar problemas mecánicos. Para eso tengo empleados. Mientras Diego abría el capó del Bentley, Victoria observaba cada uno de sus movimientos con desconfianza absoluta.
Sus manos, a pesar de la grasa, se movían con una precisión y seguridad que sugería años de experiencia. Conectó un dispositivo de diagnóstico electrónico y comenzó a revisar códigos de error con una concentración que Victoria encontró vagamente irritante. ¿Cómo se atrevía este hombre a estar tan enfocado en su trabajo cuando ella estaba presente? Señora Sandoval. Diego habló después de varios minutos, su voz tranquila pero profesional. El problema es más complejo de lo que parece. El módulo de control del cuerpo tiene una falla intermitente que está causando cortocircuitos en varios sistemas.
No es peligroso inmediatamente, pero necesita ser reemplazado. ¿Y cuánto tiempo tomará eso? Victoria preguntó con impaciencia creciente. Si ordeno la pieza hoy, debería llegar en una semana. El trabajo de instalación tomará unas 4 horas. Una semana. Victoria casi gritó. Estás completamente demente, necesito mi auto ahora. Entiendo su frustración, señora. Diego mantuvo su tono calmado, lo que irritó aún más a Victoria. Pero estas piezas vienen directamente de Inglaterra. Son componentes especializados que no se almacenan localmente. No me interesa de dónde vengan.
Victoria golpeó el apoyabrazos de su silla con furia. Llama a quien tengas que llamar. Paga lo que tengas que pagar, pero consigue esa pieza mañana. Diego la miró durante un largo momento y Victoria vio algo cambiando en su expresión. La paciencia profesional estaba dando lugar a algo más crítico, más evaluativo. Señora Sandoval, dijo finalmente, entiendo que está acostumbrada a que las cosas funcionen según su voluntad, pero la física y la logística no responden a gritos o dinero.
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